С ПОМОЩЬЮ ГАЙД-ИНТЕРВЬЮ «HR АГЕНТ» ✅Гайд-интервью «HR Агент» – инструмент оценки кандидатов по 13-ти основным компетенциям специалиста.

Недавно в русской редакции Forbes.Russia вышла статья Алекса Штейнгарта «Почему 20-летние не хотят убивать себя на работе», в которой автор привлекает внимание к переходу к новой парадигме, которую можно назвать «No human resource, yes human 2 human», то есть нет больше человеческих ресурсов для бизнеса, есть человек к человеку и для человека.

Недавно услышала спор двух руководителей какую систему оценки результатов лучше использовать в компании: KPI (Key Performance Indicators, ключевые показатели производительности) или OKR (Objectives and Key Results, цели и ключевые результаты)?

«ПОЧЕМУ ИНТЕРЕСНЫЕ ДЛЯ МЕНЯ КАНДИДАТЫ ВЫБИРАЮТ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ОТ ДРУГИХ РАБОТОДАТЕЛЕЙ»? - разбираем вопрос нашего клиента.

Согласно отчету консалтинговой компании, Gallup только 15% сотрудников эмоционально привязаны к компаниям, инвестируют свое время, талант и энергию в добавление ценности для своей команды и развития компании.

В некоторых компаниях существует 13я зарплата, которая выплачивается, если компания успешно завершила год. Как именно рассчитывается сумма годовой премии и что значит «завершить год успешно» никто не знает, но все рассчитывают на её получение как «само собой разумеющийся бонус».

Недавно решила поискать новые дополнительные бонусы для персонала, и наткнулась на статью с кейсами нестандартных мотивационных акций:

Одна из сложностей работы в сфере HR заключается в том, что менеджер по персоналу находится «между двух огней»: сотрудниками и директором/собственником.

На днях портал Head hunter провел семинар «Сверхновый рынок труда: аналитика и прогнозы», кто хочет посмотреть семинар, пишите в телеграм 89127872200, отправлю ссылку.

В нашей практике бывают случаи, когда работодатель просит найти сотрудника, а схему начисления премиальной части обещает создать пока сотрудник будет на испытательном сроке. Это не совсем верно, сейчас без презентации мотивации востребованный профессионал не выберет компанию, в которой нет чёткого видения оценки результатов труда.

Сегодня презентуем одни из самых интересных, на наш взгляд, книг о корпоративной культуре, написанных топ-менеджерами или собственниками.

Пост для кандидатов и работодателей.

Как-то меня спросили, все ли вакансии мы можем закрыть? Вы же профессионалы…

Друзья, рекомендую к прочтению! Записала новое интервью с HR-экспертом, моим коучем, Станиславом Барышевым, о том с какими вызовами сталкивается бизнес в условиях экономического роста, как меняется рынок труда. А также о корпоративной культуре, новых трендах внутреннего обучения и задачах лидера.

Исходя их данных hh.ru, подготовили небольшую статистику изменений на рынке труда Перми (в среднем по России примерно такие же цифры):

В ситуации удаленной работы, неопределенности, сокращения социальных контактов и разобщенности работодатели всё чаще стали замечать проблему выгорания сотрудников, которая влечет за собой снижение эффективности работы и увольнение.

В книге «Жизнь на полной мощности. Управление энергией – ключ к высокой эффективности» авторы рассказывают о действиях для поддержания каждого вида энергии:

Если с вами это случилось, и вы хотите это устранить, свяжитесь с нами и мы вышлем книгу «Жизнь на полной мощности. Управление энергией – ключ к высокой эффективности, здоровью и счастью»

Сейчас HR/рекрутер — это и маркетолог, и менеджер по продажам, поэтому владение техниками продаж и переговоров уже стало необходимостью.

Критическое мышление (КМ) относят к ключевым навыкам 21 века ввиду бесконечного потока информации, который обрушивается на людей.

Эти вопросы приводятся в книге «Кто. Решите вашу проблему номер 1»

Я трачу крупные суммы на работу с сайтом HH.ru, а результат ноль!

Иногда открываешь сопроводительное письмо и понимаешь, что вот тот самый кандидат, который нужен. Работодатель между строк может прочитать отношение и подходы к работе, увлеченность профессией.

OKRs – система синхронизации работы команды по принципу постановки целей «снизу-вверх».

Многие знают о концепции воронки подбора, но почему-то неправильно её интерпретируют. К нам часто обращаются компании, которые не могут закрыть вакансии менеджеров по продажам и говорят нам: «ну вы же кадровое агентство, хотим посмотреть каких кандидатов вы сможете нам предложить».

Одна из самых сложных вакансий для любой компании, маленькой или большой- поиск менеджеров по продажам. От активности и осознанности этих людей зависит, по большому счету, прибыль компании.

Какие навыки руководителя принято считать ключевыми? Обычно те, что связаны с управленческим циклом: планирование, мотивация, организация, контроль. Егор Руди генеральный директор компании Profi.ru считает иначе:

Чтобы не «слить» усилия, потраченные на поиск сотрудника, нужно к процессу адаптации подойти также как к бизнес-процессу подбора персонала, - с точки зрения технологий.

Составление профиля должности не казалось бы таким простым и очевидным, если бы не стоимость потраченного времени и усилий на подбор и адаптацию «не того» кандидата.

Собственник устал от оперативного управления отделом продаж, и основная его цель - снять с себя оперативный контроль и мотивацию «давай, давай, ты можешь!».

Дано: Молодая компания, занимается оптовой торговлей строительными материалами. Собственник компании – молодой человек с амбициозными целями развития и масштабирования. Он сам создал отдел продаж, менеджеры по продажам достигают поставленных планов.

Умение выдерживать трудности и неопределенность – навык, который был необходим предпринимателям, становится все более востребованным и для позиций специалистов в найме уже не только для менеджеров по продажам, но и бэк-офиса.

Редакция журнала «Forbes» дает советы выпускникам о том, какие Soft skills помогут стать востребованным на рынке труда. На наш взгляд эти советы еще более важны, если вам 40+, т.к. причиной отказа многих работодателей брать «возрастного» кандидата являются западающие Soft skills:

Когда получаем заявки на подбор от руководителей, представителей поколения Х, то часто слышим, что период адаптации покажет, насколько человек самостоятельный… «потому что вот мы раньше сами собирали себе письменный стол, а что в этом такого? Я же на инженера устраивался!» либо «у нас вообще телефон один на двоих с другим менеджером был».

При оценке кандидатов мы используем 5 параметров, два из которых - это Hard skills (профессиональные навыки) и Soft skills (личностно-деловые-качества).

Если вам интересна стоимость ошибки подбора в деньгах, то вы можете запросить у нас формулу, которая учитывает не только потраченные деньги, но и оцифровывает усилия и время.

Мы много говорим о компетенции самообразования, но еще далеко не все поняли, что непрерывное обучение на протяжении всей жизни (Longlife Learning) уже стало новой нормой.

Посмотрела вчера вебинар Александра Фридмана «Как управлять отделом продаж» и вот его основные тезисы:

Одна из самых главных болей работодателей последних лет, что чем «дальше в лес», тем меньше «адекватных» кандидатов на рынке. И все больше работодателей начинают использовать для оценки на совместимость, адекватность кандидата квадрат Пифагора, натальные матрицы и прочее.

Каждый первый наш клиент-работодатель указывает в профиле должности, что ему нужен результат-ориентированный сотрудник. Прежде чем оценивать это качество, дадим ему свое определение.

2020 год заставил вспомнить о базовых принципах нематериальной мотивации: о том, чтобы такие приемы были искренними, тогда они попадают в сердце сотрудников, и становятся по-настоящему рабочими инструментами для развития и вдохновения вашей команды.

В продолжение темы 5 пороков команды, прилагаем анкету, разработанную Лопуховой Оксаной, соучредителем портала Eduneo.ru. Анкета позволит продиагностировать вашу команду на восприимчивость к 5 порокам.

Продолжим разбираться с причинами высокой текучести в период испытательного срока. Ранее мы разобрали «Несовпадение финансовых условий, озвученных на собеседовании, с реальностью», на сегодняшней повестке дня:

Перевод статьи из блога компании Buffer (Компания занимается разработкой программного обеспечения, предназначенного для управления учетными записями и планирования публикаций в социальных сетях. Имеет распределенную команду сотрудников в 15 странах мира):

Поддаваясь желанию, чтобы кандидат быстрее вышел на работу, мы часто хотим слышать только позитивные моменты в рекомендациях…

Эффективный digital инструмент привлечения персонала

Когда вы долго искали подходящего человека на вакантную должность, то автоматически срабатывает желание, чтобы он побыстрее вышел на работу к вам.

Даже при наличии отлаженного процесса адаптации и регулярности обратной связи руководителя с новичком, случаются ситуации, когда сотрудник покидает компанию до окончания 3х месяцев. На первый взгляд можно сказать, что весь план адаптации делался для галочки, давайте разберемся, где могут быть допущены сбои…

Приведем в качестве примера несколько вопросов для измерения лояльности и удовлетворенности деятельностью, которые использует компания Экопси Консалтинг и портал HeadHunter в конкурсе лучших работодателей России:

Welcome box – современный инструмент адаптации, систематизировавший уже известные и ранее используемые.

К вопросу о том, что делать, если ценный сотрудник принес заявление об увольнении… вернее, как исключить ситуации, когда это происходит неожиданно для вас.

Многие соискатели дают следующий ответ на вопрос: Как вы обучались продажам, переговорам?

Глубина ответов на нижеперечисленные вопросы покажет насколько кандидат знает тонкости ведения переговоров, обучался ли он переговорным техникам…

«Игра – это больше, чем забава, это жизненная необходимость»

Ответственность, то есть способность держать ответ за свои действия, поступки, решения, не прятаться за спинами коллег, начальника, системы, президента, обстоятельств, удачи или неудачи - одна из ключевых характеристик любого сознательного взрослого человека

Ничто лучше не отражает сути контроля, как следующая фраза: Контроль — это услуга, которую руководитель должен оказать своим подчиненным.

Постановкой задачи можно: 1) Вдохновить: «Вставайте, князь, Вас ждут великие дела!» 2) Убить (остановить): «Поди туда, не знаю куда, принеси то, не знаю, что» 3) Демотивировать: «Копаем от забора до заката…» 4) Повысить результативность: «Сделаем пятилетку за 3 года»! 5) Изменить уровень осознанности: «с 14-00 до 15-00 - просамосовершенствоваться»

При обратной связи управленческая коммуникация становится двусторонним процессом, позволяя обеим сторонам корректировать свои цели и свое поведение по отношению друг к другу. Понимание её важности обеспечивает открытость во взаимоотношениях с сотрудниками и сводит к минимуму вероятность «сюрпризов»: неожиданного поведения, не тех результатов и показателей.

Для того, чтобы определить уровень развития управленческих компетенций кандидата вы можете самостоятельно придумать кейсы, отражающие специфику деятельности вашей организации или воспользоваться некоторыми из нашей библиотеки.

Мы не сторонники сложных и навороченных методов и теорий, даем исключительно проверенные в работе инструменты, которыми может воспользоваться любой руководитель, не имея специализированного/ психологического образования, но имея здравый смысл. Поняв суть методов оценки, вы сможете по аналогии создать свои вопросы и кейсы.

Искать руководителя надо, с нашей точки зрения внимательнее, чем рядового сотрудника. Внимательнее потому, что ошибка руководителя, обходится для компании дороже, чем ошибка сотрудника. Поэтому этапов для вхождения в компанию, чтобы соблюсти степень «внимательности» должно быть больше.

По-настоящему крутые компании используют принцип "подбирать лучших специалистов", они ориентированы на игроков А - класса в своей области. Сегодня, как известно, чтобы попасть в Высшую лигу, надо не только быть экспертом в своей профессиональной области, но и обладать так называемыми soft skills, ключевой набор которых каждая компания определяет для себя сама.

Рассмотрим что такое Soft and Hard skills и какие навыки сейчас наиболее актуальны

Компания Atlassian опубликовала в своем блоге требования к навыкам, которые будут востребованными к 2022 г. и помогут вам быть эффективным работником в современных компаниях.