Подводные камни адаптации или Почему сотрудник уволился в период испытательного срока (часть 1)

Даже при наличии отлаженного процесса адаптации и регулярности обратной связи руководителя с новичком, случаются ситуации, когда сотрудник покидает компанию до окончания 3х месяцев. На первый взгляд можно сказать, что весь план адаптации делался для галочки, давайте разберемся, где могут быть допущены сбои…
Рассмотрим частый случай из практики, когда сотрудник сам решает уйти до окончания испытательного срока и руководитель сожалеет о вложенных усилиях.
Считается, что первые полгода работы в компании имеют самый высокий процент текучести персонала. Некачественная работа руководителя обесценивает вложенные им усилия и время, увеличивает затраты компании на найм, которые с каждым годом растут. Если не вдаваться в подробный расчёт внутри вашей компании, то средняя стоимость подбора на рынке кадровых агентств Перми составляет 60 000р.

Получая обратную связь от кандидатов, уволившихся в период до 6 месяцев, мы сделали следующие выводы:

1. Несовпадение финансовых условий, озвученных на собеседовании, с реальностью.
Причины нам всем очевидны, но наша задача пойти глубже и найти лайфхаки, чтобы кандидат не смог потом рассказывать о вас как о компании, чьи слова расходятся с делом.

• Презентуйте показатели начисления премиальной схемы на собеседовании, приведите примеры достижения этих показателей вашими текущими сотрудниками (возьмем менеджеров по продажам). Здесь важно быть максимально конкретным в плане цифр: каких результатов и за какой период достиг текущий успешный менеджер и менеджер-«среднячок». Был ли этот период «сезоном» для продаж. Если есть данные о мотивационной схеме конкурентов, очень хорошо подчеркнуть в чём именно ваше отличие, например, у вас небольшой оклад, но самый большой процент с продаж, либо ваш продукт имеет самую высокую рентабельность.

• Спросите мнение соискателя, за какой период он рассчитывает выйти на такие-то суммы продаж, на основании чего он делает такие прогнозы? Расскажите, что ваши успешные менеджеры для достижения этих показателей делали Х звонков и встреч (объём работы) – тем самым дополнить картину мира кандидата вашими реалиями.

• В первую рабочую неделю ознакомьте сотрудника с письменным документом, описывающем все нюансы начисления премии (а ещё лучше предоставьте постоянный доступ к электронной версии документа на корпоративном портале). Запросите уточняющие вопросы по схеме и донесите до новичка мысль, что если будешь делать объем работы как лучший менеджер Вася, то будешь зарабатывать так же как он, больше или меньше тут уже будет зависеть от твоего профессионализма, но ориентир по количеству работы у тебя есть.

Продолжение следует...
Оставьте заявку на подбор персонала и получите консультацию HR специалиста бесплатно!
Made on
Tilda