Согласно отчету консалтинговой компании, Gallup только 15% сотрудников эмоционально привязаны к компаниям, инвестируют свое время, талант и энергию в добавление ценности для своей команды и развития компании.
Сегодня более чем когда-либо компании полагаются на приверженность сотрудников, чтобы выжить и процветать. Одна из известных цитат про вовлеченность: «Для того чтобы выиграть рынок, вы должны выиграть рабочую среду своей компании».
Существует общее мнение, что вовлеченность - это сочетание эмоциональной привязанности сотрудника к компании и уровнем усилий, которые он прилагает в своей работе.
Каждый работодатель хочет найти трудолюбивого и лояльного сотрудника, который будет брать себя ответственность, выходящую за рамки должностных обязанностей и т.д. Но по факту это достигается ГРАМОТНЫМ УПРАВЛЕНИЕМ: наличием адекватной системы мотивации, целей и ценностей у компании, организацией бизнес-процессов.
Казалось бы, очевидные вещи про бизнес-процессы, но по нашей статистике большинство новых сотрудников покидают компанию в первые 3 месяца работы ввиду отсутствия регламентации деятельности. Поэтому, если у вас не выстроена система управления персоналом, то нет смысла удивляться почему сотрудники не лояльны и не трудолюбивы.
Так недавно один предприниматель пожаловался почему его сотрудники не инициативны, а при более детальном общении с ним выяснилось, что он требует высокой исполнительности, а транслируемую им культуру можно охарактеризовать словами «сухо, строго, обезличено». Он, конечно, не прислушался к совету о том, чтобы ожидать другого поведения от сотрудников нужно начать с себя, но вы, наверное, поняли, что ВОВЛЕЧЕННОСТЬ ФОРМИРУЕТСЯ СИСТЕМОЙ.
Сегодня приведем некоторые тезисы для измерения вовлеченности, а далее поговорим о её повышении:
• Я знаю, чего от меня ждут и каково качество моей работы.
• У меня есть необходимые ресурсы и обучение, чтобы преуспеть в своей должности.
• У меня есть возможность делать то, что я делаю лучше всего каждый день.
• Я часто получаю признание, похвалу и конструктивную критику.
• Я доверяю своему руководителю и верю, что он заботится о моих интересах.
• Мой голос услышан и оценен.
• У меня есть возможности учиться и расти как в личном, так и в профессиональном плане.
Пишите в л/с, если хотите оценить уровень вовлеченности ваших сотрудников и начать целенаправленно работать над её повышением.